애플에서 2020년 9월 이전에 생산된 에어팟 프로 제품에 대해 설계결함을 인정하고 무상교체 서비스를 시행하고있습니다. 노이즈 캔슬링을 켜도 웅웅웅 거리는 베이스 소리가 약간씩 흘러들어온다던가, 외부소음에서 노이즈가 발생하면 확인 후 해당 유닛에 대해 무상교체가 진행됩니다. 거의 1년 넘게 언제가지.. 만 반복하다가 드디어 이번에 애플 스토어를 방문할수있었따. 애플 홈페이지의 고객지원 탭에서 해당증상으로 미리 예약을 해야하고, 가장 빠른 예약이 명동 애플만 가능해서 명동으로 선택하고 예약을 잡을 수 있었다.. 위 사진대로 따라오면 예약할 수 있다.. 예약을 하면 이렇게 메일로 알람이 오게되고, 시간에 맞춰 애플 스토어에 가면된다.. 스토어에 도착하고 파란옷을 입고있는 직원 분 아무에게나 찾아가서 에어팟 ..